文|吴晓波频道
文/胡慎之
我是一名心理咨询师。很多人以为，心理咨询就是陪人聊天。既然大家喜欢这样解释，那么我就跟大家讲一下怎么样和别人好好聊天。
聊天，是对自己的一次亮相展示，也最能体现一个人的情商高低。有一些人甚至只要几分钟就能决定让别人投资你。
首先给大家讲两个案例。
Lily是我工作室一位刚刚工作没多久的女生，性格比较内向。她很羡慕同事们能聚在一起聊得很欢乐。她很想加入，却总是不知道聊什么。到现在，也没一个关系比较近的同事。
另外一位男生Tom，也有类似的烦恼。他生活条件和工作履历都挺优秀，但不知道为什么，谈了三段恋爱，最后都是女友提出分手，而且理由都一样：跟他在一起很无聊，话说不到一块去。
为什么有的人，就不能好好和别人聊天呢？可能是犯了这几种常见的错误，也可能是没有掌握聊天的步骤，下面我为大家一一道来。
三个错误
为什么聊天总陷入僵局
有我没你
Lily跟同事聊天时，一直在思考：他们对我的话题感兴趣吗？他们喜欢和我聊天吗？
看上去Lily很在意别人，其实，她更在意别人对她的看法，更在意聊天中自己的感受。
即使她关注到其他人，更多的也是她自己想象的内容，不是真实的。所以，“有我没你”的人不能跟人好好聊天。
只说不听
Tom就是典型的“只说不听”，在面对自己感兴趣或熟悉的话题时，他一个劲地表达自己想法，不给女朋友插嘴的机会。而当女朋友聊到女生感兴趣的话题时，他又没话接，没有任何回应，这让对方很尴尬。
生活中就有一些人，会在对方明显表现出对某话题不感兴趣后，依然滔滔不绝，不懂得适可而止。这种人就是犯了“只说不听”的错误。
妄加评价
两个人一起出去吃饭，其中一人很喜欢吃椒盐虾，而你不喜欢，所以你就说椒盐虾很难吃，这是评价别人口味。但其实，口味是很私人的，并无对错之分，而当你向对方做出了评价，会给对方很不安的感觉，特别是在工作场合。
以上这些聊天方式，是我们日常生活中，经常会犯的问题，但仅仅不犯错误显然是不够的。愉快的聊天就像跳双人舞一样，有铺垫，有互动，有亲近表达，还有仪式感的结束。
所以，想愉快的和别人聊天，还需要学会这四步。
四个步骤
聊天中拉近双方距离
铺垫
在我们想和别人聊些什么的时候，最起码我们要先传递给对方一个信息：我很想和你聊天。
一般情况下，聊天刚开始，我们不会太深入话题，有点像搭讪一样。比如：老外喜欢对不熟的朋友说“What's up?”如果是很熟的朋友，我们可能会这样说：“最近有啥好玩的事？”
总之，铺垫就是在进入话题之前，让对方感受到你对他感兴趣，并且让他感受到你特别愿意跟他聊天。
互动
互动过程中要注意两个关键词：代入感和投入感。
简单来说，代入感就是一种感同身受、进入其中的感觉。如果我们在说一件事情时，用的是讲故事的方式，就容易让对方产生代入感。谁？在哪里？遇到了什么人？发生了什么事情？故事讲得好，会像好的电影一样吸引我们。
如果你讲故事可以让对方产生代入的感觉，那你就是个聊天高手。
那投入感是什么呢？投入感是指，让对方感觉到，你是进入到对方的情景和情绪中的。
你是否在关注对方，对方是能够感受到的。当你投入话题时，你能给予对方情绪等各方面的积极回应。
比如：一个小朋友从幼稚园放学回家，想跟妈妈分享一些学校里发生的事情。小朋友在讲事情，妈妈却在一旁不停地做其他事情，根本没有关注到孩子，那么，孩子就会感到很受挫。因为妈妈没有给他回应。
代入感和投入感，在人际关系中，能给我们产生一种最重要的感觉，就是存在感，也就是被重要的人重点看见。
在聊天中，对方感到被你看见了，你对对方的很多事情特别感兴趣，那么，对方会感到自己此时此刻是存在的，就会让对方产生一种特别想跟你表达的冲动。
这也是心理学上所说的“共情”。
比如说：一位朋友失恋了，你告诉他，失恋的感觉一定很痛苦吧，前段时间我看你闷闷不乐。我也失恋过，我知道那种感觉。
真正比较好的互动是，眼光的注视，开放式的肢体语言，同时代入和投入其中，在互动中给予适宜的反馈和回应。这种反馈和回应能向对方表达，你在认真听他讲话。
亲近表达
其实，跟人聊一些八卦或共同认识的朋友。或者，在聊的过程中，跟对方表达说：跟你聊天很愉快，希望下一次能继续再聊。
这都是一个很好的亲近表达，亲近表达能带给对方很好的价值体验。
价值体验，对我们每个人来说是很重要的，这代表我能够给你的生命，带来一些东西。谁不愿意被人喜欢呢？谁不愿意被人肯定呢？
除此之外，在表达时尽量做到肯定和认同，少一些说教，能够和对方保持一个同理心。
还是那位失恋的朋友，和你诉说失恋过程的痛苦。这时候告诉他，你会陪着他，而不是告诉他“别为一棵树，放弃整片森林”这样的教导。和对方的情绪保持共振，就是亲近最好的表达。
仪式感的结束
什么是仪式感的结束呢？意思是，其中要有适度的退出，在快结束聊天的时候做一些铺垫，不要聊着聊着就突然停止。这很容易让对方猜测你是在应付。
好的仪式感结束，最好提前说：“我什么时候有事情要离开，改天再约。”走的时候，拥抱一下，走出去后再回头望望，依依不舍的感觉，这会让别人感觉到被重视。
总结
①聊天是人际关系的一种互动方式。掌握正确聊天的步骤，你将成为聊天高手；
②有我没你，只说不听，总是去判断他人的观点，这是三个常见的错误聊天方式；
③能够在聊天中有效的铺垫，投入其中，并且很好的表达自己的亲近愿望，最后有个美好的结束仪式，这样的聊天会改善人际关系，你将会拥有更多的朋友；
④最后，我们当然也要有自己的内容，不过如果没有太多内容，只要认真地去倾听别人，也是很好的聊天。
来源：吴晓波频道
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