文|周健野谈
原标题：周健 | 麻痹，我差点被神州租车弄死
来源：周健野谈
我们摊上大事啦
4月19日的凌晨，我还在兰州中川机场东府酒店的大堂和“一校一梦想”的小伙伴总结甘肃武威的探访工作。酒店的保安等得有些不耐烦了，直接把大堂休息区的灯关了。
这时候，出去给车加油的小伙伴回来了。
他就像从千军万马的厮杀中侥幸逃过一劫的士兵，走到我面前舒了一口长气，看上平静的外表下面又隐藏着不安。
薄薄的外套裹在他干瘦的身上，他说：“车已经还了，我再也不想碰它一下啦。”
我没有吭声，只是充满歉意地点了点头。
今天，我们刚经历过一场巨大的恐惧。
二十来岁的小伙子叫丁凡钊，曾经在贵州支教，在西藏支边。他为这个社会做了很多，回到内地后，这个社会首先送给他的却是一场让他终身难以释怀的、“肮脏”死亡的恐惧。
他说：神州租车不退钱，也不换车。他还要去一趟租车店，把换轮胎的700元要回来。
我说：屁大点事儿，不退钱就算了。
我之所以说得如此轻描淡写，是因为几个小时前的“高速爆胎”，已经让小伙伴承担了太大的精神压力。
我必须装着风清云淡的样子，去平抚他内心的恐惧与愤怒。
看这个视频，就知道高速公路上爆胎有多危险？车毁人亡是正常，活下来是命大的。
神州租车差点把我们弄死
4月18日上午9点多，我们开着从神州租车租来的甘9D020别克昂克，在连霍高速武威到古浪县路段高速行驶中突然爆胎。
当小伙伴磕磕绊绊地在高速路边把车停下来的时候，大家没有一点惊恐的迹象。
随着破损的车胎被换下来后，大家越想越觉得是“捡了一条命”回来。
我们发现这不是“正常”的爆胎事故，而是神州租车“蓄意已久”的“谋杀”。
我们知道，在高速公路上汽车爆胎，往往会是车毁人亡的结果。
我们也知道，每次开高速之前，都因该检查汽车轮胎是不是带伤。
神州租车不管这些，他们把轮胎带伤的车租给我们，他们把伤口隐藏起来，不让我们看见。
大家都知道，开着轮胎侧面多处破损的车上高速，90%的结果都是车毁人亡。
2019年4月18日上午，在去甘肃古浪县探访乡村学校的路上，车在高速上“爆胎”啦。
我们战战兢兢地把车靠在了高速路边，“爆胎”的后轮看上去没有任何问题。
车里的小伙伴一脸懵逼地准备叫救援车。我自告奋勇动手换轮胎。当场获得“上得了讲台，换得了轮胎，竟使车里美女竟折腰”的美誉。
只用了几分钟时间，我把“爆掉”了的轮胎拆了下来。
把轮胎翻过来，我们看见了“爆胎”的秘密。
我用那双写字的手，把轮胎扶住了。神州租车把轮胎严重破损的一面藏在里面，然后当成“没有任何问题的”车租给我们。
“一袭华丽的袍子，里面爬满了虱子。。。 。。。” 神州租车就是这件袍子，他们把问题掩盖起来，让你放心大胆地租车，放心大胆地开车，放心大胆地等着命运安排你是“死亡”还是“活着”。
我把备胎装上以后，小伙伴吓得不敢开车了。我只能自己动手，把车开下高速，去就近寻找修车店。
修理厂的工人说，不是因为我们做善事，早就成了“骨灰盒”。毁成这样的轮胎，还敢装在车上让人上高速，简直就是“谋财害命”。
我真的不相信这是神州租车干的事，我们给神州的400打电话。
神州租车的400客服听到我们质问时候的坦然，让我只能相信神州是知情的，神州对轮胎的问题是清楚的，这个事情是神州干的。
我们都吓坏了，提前把车还了。神州租车不换车，也不减费用。
我愿他生意兴隆，他想我家破人亡
我是一个有品牌忠诚度的人。中南海的烟抽了三十年，苹果电脑用了二十多年，奥利奥饼干吃了十几年。。。 。。。
无论是对一个人还是对一个企业，我都相信他们会尽力做好自己做好产品。
对神州租车，我也是如此。
我是神州租车的忠实用户，也是他们的钻石会员。但很遗憾，也有些难受，现在我不是了。
我不能对想着我“家破人亡”的神州租车，再有一丝好感。
“五一长假”就要到了，无数热爱生活的年轻人，又会去神州租车。神州在租车行业里算大公司，大得很多出行的人，根本没有选择相信或者不相信的权利。
虽然，在神州租车的眼里，我们生命甚至不如一条700元的轮胎。
但我们不去神州租车，又去那里租车呢？这才是现实摆在我们面前的荒诞命题。
拒绝神州租车，这个“五一”我不出门
人在做，天在看，头上三尺有神明。
可遇上不信鬼神的人，苍天就是一个瞎子，什么好事坏事都看不见。
我们不是瞎子，但神州把“夺命”的汽车租给我们，我们依然也看不见。因为，神州租车根本就不想让你看得见车哪里是坏的。
俗话说，买家永远没有卖家精。一个普通的消费者，我们永远没有专业的神州租车更会隐藏一辆汽车的故障。我们高高兴兴在神州租一辆车，车的好与坏是我们永远不知道的真相。
在神州，车辆好坏绝不是标注在验车的app中，打开手机就能看得到。要想知道神州租给我们的是车，还是代步工具，还是杀人的屠刀，这个真相高不可攀，是需要我们用“生命的代价”来买门票的。
神州租车深知，在中国，消费者的地位和待遇，还没有高到“生命受到威胁”的时候，可以扳倒一家公司。
“顾客就是上帝”，在中国是一句空得不能再空的话，哪怕是信奉上帝的德国奔驰，到中国以后，也不再把顾客当上帝来对待。
有家大公司的公关总监曾经对我说：个体维权搭进去的是全部的生活，公司对付维权，付出的只是律师费而已。
就像神州爆胎这件事情，神州会在不出示任何车辆的维修记录的情况下，自己给自己搞出个调查结论：“我们是清白的“。
虽然，我们知道神州租车的“清白”，和刘强东在美国“清白”是一样的。
也许，神州租车会说这是“前任租车人干”的事情，再给人家贴上“不良消费者”的标签。
只是，我们都不是傻子也不厌世，生活在这片土地上，我们都想生活安稳过太平日子，谁会把随时可能“爆胎”的轮子装车上，然后开它上高速，以及游山玩水？
神州租车，不要给我们谈赔偿
我在写这些文字之前，给在神州租车的小伙伴打了一个电话，问事情的处理结果。
小伙伴说：他们没有任何动作，钱一分不少收了，发票开了，一句抱歉都没有。
我对小伙伴说：好，这件事情我们认了。
因为这件事情我认了，所以写这些文字不是作为一个消费者在维权讨公道。
我只是想到“五一长假”期间，有很多租车的年轻人会被置于这样的“危险”之中，良知的煎熬和正义的信念，让我愿意以一个公民记者的身份，把我经历的、看见的基本事实写出来，让大家知道神州租车的真相。
我对神州租车没有任何诉求。
我只希望看到这个故事的朋友，在这个“五一长假”期间，在租车的时候，长个心眼，不要像我们那么傻乎乎地相信神州租车，把自己、家人和朋友的“生命安全”拿去拼“运气”。
我是一个普通人，我不是观世音菩萨，我不能让坏人改恶从善，但我可以提醒大家，提醒那些可能遭遇到“恶”的伤害的普通人，让他们内心多一点点警惕。
不管行政主管部门会为这件事情做些什么，但我希望每个人能动起来，把这个帖子转出去，给身边的人一个善意的提醒。
我不相信这些文字会给神州租车带去什么改变，就像我不相信神州租车未来自己调查自己的结果一样。
现实很多时候让我们选择不相信，除了不相信之外，我们还可以选择离开，选择不租车，不出门，以求生命的平安。
这就是我的选择，选择“五一长假”不在神州租车。
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